Seminar Service Excellent Skills: Membangun Budaya Pelayanan Prima di Lingkungan Yayasan Raflesia Depok

Depok, Rabu, 08 Juli 2026** – Yayasan Raflesia Depok menyelenggarakan kegiatan **Seminar Service Excellent Skills** yang diikuti oleh seluruh tenaga kependidikan dari seluruh unit pendidikan di bawah naungan Yayasan Raflesia Depok. Kegiatan ini berlangsung di **Aula Nur Zaini, Kampus Raflesia**, dengan mengusung tema:

"Melayani dengan Hati, Bekerja dengan Tanggung Jawab."

Seminar ini diikuti oleh seluruh tenaga kependidikan (tendik), yang terdiri atas staf tata usaha/administrasi, tenaga kebersihan, serta petugas keamanan (satpam) dari seluruh unit pendidikan Yayasan Raflesia Depok. Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen yayasan dalam meningkatkan kualitas pelayanan pendidikan melalui penguatan kompetensi sumber daya manusia non-pendidik.

Hadir sebagai narasumber, Bapak Irnantry Miftahudin, S.Pd.I. atau biasa dipanggil pak Miftah, yang menyampaikan materi mengenai pentingnya membangun budaya pelayanan prima (service excellence), komunikasi yang efektif, etika pelayanan, profesionalisme, serta tanggung jawab dalam menjalankan tugas di lingkungan pendidikan.

 
Dalam penyampaiannya, beliau menegaskan bahwa setiap tenaga kependidikan memiliki peran strategis dalam menciptakan lingkungan sekolah yang nyaman, aman, tertib, dan memberikan pengalaman pelayanan terbaik bagi peserta didik, orang tua, guru, maupun masyarakat. Pelayanan yang dilakukan dengan ketulusan hati akan memberikan dampak positif terhadap citra dan mutu lembaga pendidikan.

 

Melalui seminar ini, diharapkan seluruh peserta semakin memahami bahwa pelayanan yang berkualitas bukan hanya menjadi tanggung jawab satu bagian, melainkan merupakan budaya kerja yang harus diterapkan oleh seluruh civitas Yayasan Raflesia Depok. Dengan semangat "Melayani dengan Hati, Bekerja dengan Tanggung Jawab," seluruh tenaga kependidikan diharapkan mampu memberikan pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan seluruh stakeholder. Semoga kegiatan ini menjadi langkah nyata dalam memperkuat budaya pelayanan prima sehingga Yayasan Raflesia Depok terus berkembang sebagai lembaga pendidikan yang unggul, profesional, dan berkarakter.